हम एक स्वतंत्र मतभेद समाधान योजना है जिसे न्यूजीलैंड सरकार द्वारा स्थापित किया गया था। हमारा उद्देश्य अंतर्राष्ट्रीय छात्रों और न्यूजीलैंड में उनके प्रदाताओं के बीच संविदात्मक और वित्तीय मतभेदों के तत्काल निपटान को प्रोत्साहित करना है।

हम अंतर्राष्ट्रीय छात्रों और प्रदाताओं के साथ मिलकर यह सुनिश्चित करने के लिए काम करते हैं कि:

  • महंगी और अधिक समय लेने वाली अदालत की प्रक्रिया के लिए एक विकल्प उपलब्ध है
  • मतभेदी पार्टियों के बीच संबंधों को संरक्षित किया जाता है
  • उनके संविदात्मक और वित्तीय मतभेदों का समाधान तेजी से और प्रभावी ढंग से, प्राथमिक रूप से स्वैच्छिक निपटारे के माध्यम से किया जाता है।

आईस्टूडेन्ट कम्प्लेन्ट्स की स्थापना 1 जुलाई 2016 को की गई थी और इसका प्रशासन फेयरवे रेज़ोल्यूशन लिमिटेड (फेयरवे),  टरशरी एजूकेशन, स्किल्स एन्ड एम्प्लॉयमेंट मंत्री द्वारा शिक्षा संशोधन अधिनियम 2015 की धारा 238J(4)(a) के तहत नियुक्त एकमात्र डीआरएस संचालक द्वारा किया जाता है।

फेयरवे विशेषज्ञ विरोध प्रबंधन और मतभेद समाधान सेवाएं प्रदान करने वाली एक स्वतंत्र,  सरकारी स्वामित्व वाली कंपनी है। फेयरवे न्यूजीलैंड भर में लगभग 100 कर्मचारियों को रोजगार देती और करीब 150 विशेषज्ञ समीक्षक और मतभेद समाधान व्यवसायियों के साथ अनुबंध करती है। फेयरवे हर साल चिकित्सा, बीमा, वित्तीय सेवाएं, दूरसंचार, परिवार, स्थानीय सरकार (लोकल गवर्नमेंट) और निर्माण मतभेदों सहित 12,000 से अधिक मतभेदों का — सभी तरीके और जटिलता के स्तरों पर संचलन करती है । फेयरवे के कार्यालय ऑकलैंड, वैलिंगटन, क्राइस्टचर्च और डनिडन में हैं।

अधिक जानकारी के लिए कृपया उनकी  वेबसाइट पर जाएं।