예. 저희가어떤정보를 가지고있는지 확인하려면 이메일, 전화또는우편 (FairWay Resolution Limited, PO Box 841 Christchurch)으로정보보호담당자 (Privacy Officer)에게 연락하시기 바랍니다.
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iStudent Complaints는일반적으로재정적및계약상고충사항에대해도움을드릴수있습니다.다음의경우에 iStudent Complaints는도움을드리지못하거나고충사항을접수하지않을수있습니다.· 교육기관이 문제를 해결할 기회를 가지지 못한 경우.· iStudent Complaints에서 이전에 처리한 분쟁인 경우.· 고충사항이 가볍거나 (진지한 목적이 없이) 괴롭히고자 하는(오직 귀찮게 하려는 의도의) 사안인 경우.· 분쟁이 발생한 지 오래되어, 분쟁을 해결하기 위한 충분한 근거나 기타 정보를 수집하는 것이 더 이상 불가능한 경우.고충사항이국제학생으로서학생의관심사에관한것이거나, 또는계약상및재정적사안아닌경우, 학생의고충사항은 NZQA로이관될수있습니다.
아니요. iStudent Complaints는국제학생과교육기관간의계약상및재정적분쟁을해결합니다.NZQA는교육기관이업무규정을따르는것을보장하는데주안점을둔규정관리자(Code Administrator)입니다.
아니요. 학생은고충사항이있다면자신의교육기관에먼저연락해야합니다. 업무규정상모든교육기관은내부고충사항처리절차를갖추어야합니다.학생의우려사항이교육기관의내부고충사항처리절차로해결되지않는경우, 학생은업무규정위반에대해 NZQA에고충사항을제기하고, 계약상및재정적분쟁에대해서는 iStudent Complaints에고충사항을제기해야합니다.
다음은 몇 가지 유용한 링크입니다.Immigration NZ에서는 일과 학업을 병행하는 것과 관련하여 선택할 수 있는 비자를 안내합니다.Study in New Zealand에는 뉴질랜드에서의 거주, 일, 학업과 관련된 정보가 있습니다. Citizens Advice Bureau와Community Law Centres에서는 학생의 권리에 관한 정보와 조언을 제공해드릴 수 있습니다.NZQA에서는 업무규정 관련 고충 사항 또는 교육과정이나 교육기관에 대한 기타 우려 사항을 조사합니다.더 많은 제안은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
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